Canva与Figma自研模型难解AI成本困局

设计软件赛道两家头部公司近期先后向投资者释放了相似信号：AI功能虽然拉动了用户增长，却正在重塑成本结构。

需求旺盛反成负担

Canva本周预警，全年营收增速将放缓至20%。公司原本计划铺开一项AI功能以推动付费订阅，但需求远超预期的同时，服务成本也大幅攀升。为控制支出，Canva选择主动叫停这项功能的推广节奏，而不是继续以高成本换取用户增长。

Canva首席运营官Cliff Obrecht在内部沟通中表示，引入AI之前服务大量免费用户的成本很低，AI功能上线后单位经济模型发生根本性变化，降低AI成本变得比以往更重要。

测试阶段成本全额自担

Figma在周四公布的财报中给出了类似的成本图景。公司预计第三季度营收增速将从6月季度的48%降至36%，并坦承多款AI工具仍处于测试阶段，尚未形成有效商业化路径。业绩指引发布后，Figma股价单日下跌约15%。

Figma首席财务官Praveer Melwani在投资者电话会上表示，测试阶段产品不向客户收费，推理成本由公司自行承担，没有任何消费收入来抵消。这意味着Figma正在用自有资金补贴用户使用其AI功能。

自研模型成共同解法

两家公司均将自研模型视为改善单位经济模型的关键路径。Canva称内部模型在图像和视频生成方面比外部顶级模型更快、更便宜，但这些模型未能赶上本轮功能铺开的时间窗口，关键节点仍不得不依赖成本更高的外部模型。Figma也在加大自研模型投入，并开始将内部模型与前沿模型结合使用。

两份财报共同揭示了一个阶段性矛盾：AI应用的产品吸引力已获验证，但转化为可持续盈利模式的路径仍不清晰。在商业化模型成熟之前，推理成本将持续侵蚀毛利空间。