亚马逊旗下智能安防品牌Ring发布室内安防无人机与商业巡逻机器人

11月10日消息，亚马逊旗下智能安防品牌Ring近日发布两款新产品，分别为面向家庭用户的室内飞行安防无人机Ring Drone Cam，以及面向企业巡逻场景的机器人Ring Rover Cam。Ring Rover Cam计划于12月16日开始发货，价格约为1000美元；另一款Ring Drone Cam尚未获得FCC授权，在授权取得之前不得向用户提供销售或租赁，也不得实际出售或出租，预计该款产品将于2027年1月才能开始发货。

这两款产品随亚马逊周二推出Ring Robotics一同公布，分别面向商业场所和家庭室内安防。两款产品采用可在空间内自主移动的设计，巡查住宅或商业场所内的情况，拍摄固定摄像头可能遗漏的视角。

面向商业用户的Rover Cam采用轮式结构，摄像头装在能够伸缩的杆上。亚马逊称，用户可以把杆的高度设定在指定位置，使镜头越过柜台、货架及工作场所的其他障碍物，观察这些物体上方的区域。

Rover Cam可执行360度扫描，在移动和巡逻过程中传输及录制最高4K的视频。它可以识别人员，响应相连Ring设备的警报，并在商业场所停止营业的时段定期巡逻；设备还带有警报器、灯光和双向音频，用户能借助音频功能向闯入者喊话。

用于家庭的Drone Cam从配套充电底座起飞，按预先编程的路线在住宅内移动。它的2K摄像头拥有148度视场角，夜间巡逻时可使用LED照明，并能对摄像头、传感器和报警系统发出的警报作出响应；亚马逊称，底座可让设备在闲置时隐藏起来。

谈到为什么要推出能够移动的摄像头，Ring创始人Jamie Siminoff表示，这正是客户实际希望获得的产品，因为固定在某个位置的摄像头，无法把空间内的每一个地方都拍摄到。他把此次产品发布称为一个新安防类别的开端，并表示主动、自主的防护应当成为每个家庭和企业都能拥有的东西。

两款机器人均由AI Pilot系统驱动，这一系统结合了设备摄像头、专门的视觉模型、设备端传感器及云端处理，支持设备自主观察、思考和导航。为让机器人了解所处环境，设备会生成室内空间的平面图。

在设置过程中，用户可以拿着Ring Drone走过室内空间，也可以让Ring Rover自行探索。系统会把观察到的环境转成平面图，识别房间类型并建议重点巡逻区域；用户还能在Ring应用中添加这些区域。

对于摄像头录下的视频，以Throw Away the Key Encryption（TAKE）方案提供保护。Ring在8月公布该方案时，将它描述为保留云端智能功能、同时限制访问客户录像的做法，云服务仅在相关密钥删除前临时获得访问权限。

亚马逊解释，视频使用唯一且不断轮换的加密密钥，密钥的一份副本会被临时保存在云端的安全隔离区内。亚马逊将这个区域比喻为密封起来的金库，只有符合严格而有限的条件时，才会允许Ring从中获取访问密钥的权限。公司称随后会删除密钥，使用户及其授权者能够观看视频，至于Ring自身保留相关内容的用途，亚马逊将其限定为运行用户账户上处于启用状态的智能功能。

这类会飞行或自由移动的摄像头使用亚马逊云端来完成部分处理，设备生成的地图涉及用户的室内空间。围绕云端处理的隐私问题包括，公司可以访问哪些录像及地图数据，以及可以保留哪些信息。亚马逊在2024年曾因监管审查放弃收购Roomba制造商iRobot，当时FTC在Lina Khan任主席期间审查了交易对竞争及消费者隐私的影响，关注内容包括Roomba绘制住宅地图时收集的信息。

欧洲监管机构当时提出的另一项担忧是，亚马逊可能利用其交易平台，让其他机器人吸尘器制造商处于不利地位。此次Ring设备同样能够生成室内地图，但关于平面图安全性的询问尚未获得亚马逊答复。

Ring此前也面临隐私投诉，其中一些以赔偿和解结束。2023年公司同意在与FTC的和解中支付580万美元，涉及员工及承包商被指不当查看客户私人视频，以及账户未得到充分保护、遭到未经授权访问的指控。

Ring近期因与监控公司Flock Safety合作受到批评，之后取消了该合作。公司今年早些时候还在超级碗广告中介绍Search Party功能，可远程启动Ring摄像头寻找走失宠物；这一远程寻找宠物的广告引发批评，涉及A亚马逊在理论上是否可以把分布在社区中的Ring摄像头用作监控网络。

另一项名为Familiar Faces的功能通过AI人脸识别，辨认兼容摄像头拍到的人。6月提出的一项拟议集体诉讼指控，这项功能在没有征得访客和路人同意的情况下，收集了他们的生物识别信息。

回应此前的隐私顾虑时，Ring发言人表示，公司认真看待隐私问题，将隐私和客户控制视为建立产品信任的基础。按照这位发言人的说法，公司让客户拥有控制权，具体包括把这些设备放在什么位置，以及选择在什么时间使用它们。