抖音生活服务直播间人脸保护方案获2026年网络安全优秀创新成果优胜奖

2026年网络安全优秀创新成果大赛评选结果日前揭晓，抖音生活服务“直播消费者人脸隐私保护解决方案”获评优胜奖，并入选《2026年网络安全创新创业优秀成果集》。该赛事由中央网信办网络安全协调局指导、中国网络安全产业联盟(CCIA)主办，自2018年起已连续举办9届；本届大赛共收到来自全国多家企业的100余项解决方案和创新产品，覆盖隐私保护设计、人工智能安全防护等方向。

端侧识别打码，原始画面不出端不上云

经有关部门、高校及科研机构专家组成的评审委员会评审，该方案获得一致认可。评审方指出，方案针对生活服务直播场景中消费者被动入镜引发的肖像权、隐私权侵权问题，基于“隐私保护设计(Privacy by Design)”理念，构建了“一键开启、端侧运行、智能识别、精准打码”的消费者人脸隐私保护体系。

这套体系由“表层交互能力”与“底层治理能力”联动构成，前者包括播前/播中一键开启入口、豁免名单配置、实时模糊特效展示，后者涵盖人脸保护标准体系、端侧人脸检测与比对算法、智能触发策略。

主播可以自主上传需豁免的人脸，例如本人、店员或特邀嘉宾，系统则在端侧实时识别画面中的非授权人脸并施加高强度模糊特效。全流程原始画面不出端、不上云，也不收集其他用户的肖像信息，从而保障消费者肖像权和未成年人权益，同时兼顾商家直播体验与平台合规履职。

面向线下消费场景，保留真实展示

生活服务类消费多发生在线下，部分商家和达人选择在公众场合直播，以便更直观地展示服务环境，为消费者带来更多真实消费体验信息。但此类场景下消费者被动入镜难以避免，直播方也面临肖像与隐私侵权等潜在合规风险。

抖音生活服务“直播间人脸保护功能”可对直播中被动入镜的消费者面部进行智能识别并模糊处理，在保护消费者肖像隐私的同时，尽可能保留线下消费场景的真实展示。

该功能自7月初上线以来，已有超2.6万名创作者使用，累计覆盖超63.8万个生活服务类直播间。目前功能已向生活服务类创作者全面开放，平台持续推荐尚未开启的商家和达人及时使用。

开播前后均可开启，报备机制兼顾直播效果

功能开启流程较为便捷：开播前进入“更多功能”，点击“人脸保护”即可开启；开播后也可通过“基础功能-功能设置-人脸保护”实时开启，无需中断直播。平台同时设置了灵活报备机制，在自行出镜或邀请嘉宾出镜的情况下，可通过“人脸保护配置-上传出镜人脸”提前或实时报备，使其面部不被模糊，兼顾直播效果与隐私保护。

功能开启后，未报备人员面部将自动模糊处理。若存在违规拍摄、侵扰消费者等行为，平台将依据相关规则处置，包括但不限于警告、中断直播、封禁直播间等。

抖音生活服务相关负责人表示，平台坚定不移遵循隐私保护设计理念，持续升级技术手段统筹消费者权益保护、商家经营展示与平台合规治理，为公共场所直播场景的隐私保护提供可复制的实践方案。